大阪大學研究生院醫學研究顯示，隨著新型冠狀病毒感染的蔓延，超過一半在重症監護室工作的醫務人員因無法為患者及其家人提供足夠的支持而感到精神上的痛苦。在該系研究生 Yusuke Seno 和 Kazuto Kato 教授的一項調查中發現。
2020年7月，課題組通過網絡對日本重症治療學會會員進行問卷調查，分析了189名會員的回答。
報導稱，很多人表示，新冠大流行（一種全球傳染病流行病）對重症監護病房的影響是收緊探視限制、加強感染控制措施、限製手術床位。醫療保健專業人員認識到的不尋常的倫理和社會問題包括與患者家屬的決策過程中的困難、生命支持治療的局限性以及對家庭缺乏姑息治療。
超過一半的醫護人員表示他們感到精神上的痛苦，稱他們無法為患者及其家人提供足夠的支持。造成這種情況的原因包括需要進行特殊治療以優先考慮感染控制、限制就診、心理負擔、醫療保健專業人員之間的歧視、偏見和不公平。
38.1%的受訪者認為自己受到社會偏見或歧視，4.7%的受訪者有因缺乏醫療資源而無法獲得必要治療或護理的經歷。課題組認為，有必要設計利用互聯網的溝通方式，加強對醫務人員的心理支持。
