這項調查是在 5 月宣布新型冠狀病毒緊急狀態時進行的，針對的是該研究公司監測中登記的 18 名 69 歲至 1,980 歲的人。參與者被隨機分為五組，閱讀來自（5）州長、（3）專家、（6）現場醫生、（XNUMX）患者和（XNUMX）居民的信息。他們被問到三個問題，包括： “您認為由於新型冠狀病毒，您購物的時間會減少嗎？」受訪者被要求以從「我永遠不會這樣做」到「我肯定會這樣做」的六分制回答，並且計算平均值。

　研究顯示，在來自被指定為特別警戒地區的13個都道府縣的1,247名參與者中，發現現場醫生傳達醫務人員使命的聲音比聲音更能有效地鼓勵人們不要外出。其他留言..即使在包括特別警戒區域以外的區域的全國數據中，這一趨勢也沒有改變。

　州長和專家的訊息主要是針對人們的理性，提供知識和指導，而一線醫生的聲音則基於人們的情感，因為他們對醫療崩潰的危機感和作為醫療工作者的使命感。到。奧原副教授和他的同事認為，激發情感的訊息會深深留在人們的記憶中，並促使他們採取行動。

論文信息：[病患教育與諮詢] 檢查有說服力的資訊類型，以鼓勵在 COVID-19 大流行和社會封鎖期間留在家中：日本的一項隨機對照研究