由東京大學研究生院研究生楊保、上田一弘教授等人領導的研究小組分析了實驗結果,以確定為什麼專業知識較少的人在創意活動中表現更好。我們發現專業知識的數量對注意力分配模式有負面影響。
先前的許多研究都報導了這樣一種現象,即專業知識較少的人表現出優越的表現。在實際的產品開發中,有時會出現一般使用者提出新想法,而不是具有豐富專業知識的公司或研究機構的開發人員提出新想法的情況,但原因尚不清楚。
這次,我們分析了線上實驗數據和亞馬遜網站上的產品評論數據,為音響和電腦等揚聲器的新功能尋找創意。我們測量了創意活動參與者對演講者的專業知識的數量、他們在拍攝自己的演講者*時的注意力分配模式以及他們對演講者的新想法的質量,並分析了三者之間的關係。
因此,具有更專業知識的人傾向於將注意力集中在演講者身上並拍攝演講者的特寫鏡頭。這種趨勢被稱為“集中註意力分配模式”,並且發現會對創意的品質產生負面影響。另一方面,專業知識較少的人傾向於將注意力分散到周圍環境、拉開揚聲器並拍攝較小的照片。這種趨勢被稱為“分散注意力分配模式”,並且已被證明對創意品質產生積極影響。
這項研究的結果將為現實世界的創新活動提供新的知識。未來,預計我們將繼續研究注意力分配模式與創造力之間的關係,並闡明用戶創新背後的整個機制。
*注意力分配方式有兩種:集中式和分散式。