自2021年4月1日起，實仙女子大學引入了User Local Co., Ltd.開發的“支持聊天機器人*”，以便快速回復學生的詢問。
聊天機器人是一種利用人工智能 (AI) 的自動響應系統。截至目前，學生服務台收到了很多關於課程註冊、學生生活、求職等方面的問題，比如“我想知道課程註冊時間表”、“我想了解圈子”、“我想尤其是諮詢量增多，新學年4月，問題是給學生回复需要時間。
因此，吉森女子大學在4月份引入了“支持聊天機器人”，並建立了一個系統，可以全年24天、每天365小時自動回答學生的問題，而不需要學生去櫃檯。
由人工智能 (AI) 驅動的聊天機器人通過學生的問題不斷成長。未來，簡單的詢問將由聊天機器人處理，工作人員將能夠更快地響應需要單獨答复的詢問。
“支持聊天機器人”是一種高質量的聊天機器人服務，它利用了基於對SNS上超過60億條對話數據的分析的先進自然語言處理技術以及專門用於提高文本分析準確性的專有AI。該系統已被引入JTB株式會社、鎌倉市等多家企業和政府機構，東急HANDS株式會社已成功將用戶的諮詢量減少了50%以上。
