隨著日本貧困問題日益嚴重，救助體系變得複雜且難以理解。據說，有不少符合支援制度的人認為自己不符合支援資格的情況，還發生過因不了解該制度而導致本人及其家人喪生的事件。年輕人的貧困尤為嚴重，15歲至34歲的勞動人口中有26%（四分之一）處於非正規、失業或待業狀態。

　鑑於這種情況，Civichat.org 與公民志願者一起制定了一項名為“地震培訓”的教育計劃。 “地震培訓”是一項框架式的教育項目，旨在保護參與者未來陷入貧困時的生命。為了在陷入困境之前了解支持系統並測試支持系統引導系統，我們將使用名為Civichat的支持系統引導系統（用戶可以免費使用）。

　Civichat推薦了一種可以通過從LINE等以聊天機器人格式輸入您的情況來使用的系統。為此，參與者不需要了解和記住所有系統，只要不取消好友註冊並保留為“護身符”，在需要時就可以快速搜索公共支持系統。

　此次“危機培訓”首次針對一個大學班的64名學生全面實施。參與者假裝成卡上寫的虛構人物，尋找可以在卡上的情況下使用的公共援助系統。之後，體驗常規的互聯網搜索和 Civchat 使用。 在對“危機預防培訓”前後的公眾支持體係數量、扶貧意識和體系進行調查時，參加培訓後“即使陷入貧困我也能活下去”、“接受公眾支持我不感到尷尬”等項目有所增加。

　如果不為可能陷入貧困做好準備就討論加強社會保障體系，可能會導致“治本而不預防”。 Civichat.org與教育機構和政府合作，通過優化公共系統的匹配，推動提前預防貧困問題，並通過實施“危機培訓”並因地制宜地在教育環境中運用來開發教育項目。此外，我們正在與各地區的非營利組織和其他致力於消除貧困的組織合作，採取措施解決未提供援助的問題。目前，我們正在籌建一般社團法人，網站暫時對外開放。

參考：【PR TIMES】Civichat.org支持在大學課堂中試行的應急訓練 -學習支持系統並在陷入困境之前嘗試支持系統指導系統-