早稻田大學數據科學研究所和上智大學科學技術部山下實驗室與 ZOZO Technologies Co., Ltd. 的研發機構“ZOZO 研究所”合作，開始了“基於機器學習和從2021年4月開始研究“應用”。在本研究中，我們的目標是利用 ZOZO 集團積累的數據開發機器學習技術，並將其應用於 ZOZO 集團運營的各種服務。
近年來，包括機器學習在內的人工智能領域的技術一直備受關注。在商業中，重要的是不僅要研究和宣布新技術，還要基於現有技術和數據重複研究，並瞄準導致特定服務的實際應用。在此背景下，2018年成立研發機構“ZOZO研究所”，專注於機器學習技術研發的ZOZO Technologies，以及在機器學習實際應用研究方面取得多項成果的早稻田大學。數據科學研究所和上智大學山下實驗室已經開始聯合研究。
在本次聯合研究中，我們將利用從開發的機器學習技術中獲得的消費智能，制定新的營銷措施等，努力提高ZOZO集團運營的各項服務的質量。此外，還將開展“將人工智能決策的依據和原因可視化的技術開發”。有了這樣的發展，就可以為每個用戶制定個性化的措施，即使出現與服務相關的錯誤或缺陷，也可以查明原因並考慮改進措施，預計會對業務產生很大的影響。
