當天氣預報員在早晨新聞節目中說“今年夏天比平時更糟糕…”時,當你被一列陌生的火車顛簸著,想要檢查需要換乘多少站時,或者當你在大型零售商處選擇新吸塵器時正在聽家用電器。當我們想像這樣的日常場景時,我們的腦海中可能會想像出一個「圖表」。
「圖片只是對正文的補充,但其影響力卻不容小覷。有些人可能認為只看插圖就能理解正文,或者最終可能會誤讀正文。你可以很容易地想像到。」案件。
視覺訊息比口頭解釋更容易理解,可以幫助人們更快做出決策。教育、商業、研究……我們生活在一個使用圖表進行溝通的時代,在所有領域都很常見,但有時這些圖表可能會導致誤解。同誌社大學文化情報學部的下島敦教授指出了這一點。下島教授是日本為數不多的視覺表達研究領域的頂尖專家之一,他利用邏輯方法來分析人們傾向於直觀感知的圖形表達,並花費多年研究如何有效、正確地使用它們。
下島教授在綜合了多個領域研究的文化情報學部,從心理學、設計學、數理邏輯等角度對「圖」進行研究。在聽下島教授的演講時,我想從數理邏輯的角度思考圖解表示的作用。
圖表如何影響思維
下島教授目前正在研究圖表在解釋中的作用。教授首先介紹了兩個案例,他口頭解釋了 ABC 的三名員工一周中可以工作的日子以及各自的情況,並在腦海中將它們組織起來,並用圖表表示了不同之處。 「A先生和B先生每隔一天工作,每週工作三天,而C先生只在周四和周五工作……這樣的結論有時光聽口頭解釋是很難理解的。」圖表具有強大的組織前提資訊並自動得出結論的功能。
下島教授指出,圖表的一個重要特徵是,一旦前提顯示出來,結論就會自動顯示出來。利用這一特性,可以清楚地理解邏輯上難以理解的訊息。
換句話說,我們的大腦可以透過圖表直觀地理解邏輯結果,利用這個特性,我們可以從複雜的資訊中提取出符合我們目的的資訊。但同時,我們也不能忘記圖表的這項特性有時會導致重大誤解。
誤導情況
「大家都熟悉墨卡托投影顯示的世界地圖。這是一個著名的故事,但它是一張準確表示經緯度角度的地圖,但距離和麵積比例不準確。但是,在使用那張世界地圖時,我忍不住想像國家和大陸的大小。
例如,如果有一張地圖,用不同的顏色顯示使用核電站的國家,如果美國或俄羅斯的整個國土面積都被著色,就可以說“核電站被廣泛使用”下島教授指出,很多人可能會直觀地理解這一點。儘管事實上核電廠集中的地區數量有限。因此,如果視覺編碼令人困惑,接收者就有可能得出錯誤的結論。
在很多情況下,圖表的「顯示前提就會顯示結論」的特性會產生相反的效果。這是因為圖表的內容通常是根據不完整的資訊編寫的。例如,世界上第一幅恐龍圖畫是由一位專門繪製動物的藝術家僅使用骨骼標本的資訊編碼的。真實恐龍的顏色和紋理一定是不同的,但即使是現在,隨著科學進步不斷發現新訊息,我們想像的恐龍與我們半個多世紀前的原始圖像相去甚遠。
這樣,由有限的資訊創建的圖表很有可能會給讀者/觀看者帶來錯誤的印象,並且為了避免這種誤解,有必要強調資訊的準確性。下島教授稱之為「確定閱讀理解的範圍」。這是指定有多少資訊是準確的、有多少是基於推測或粗略草圖的行為。
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