2016/3/2
澀谷、原宿、表參道年末年初的推文分析 吉仙女子大學與NTT Com聯合調查
吉森女子大學人類與社會研究學院(澀谷校區)和 NTT Com Online Marketing Solutions Corporation(東京都品川區)的 Akira Saito 實驗室將在年底利用該公司的口碑分析服務“Buzz Finder”年初對澀谷、原宿、表參道進行了推文分析。通過將顯示人們真實意圖的“Twitter”的寫作與屬性分析相乘,可以將城市中什麼樣的人對什麼感興趣。該調查是實驗室進行的旅遊目的地營銷研究的一部分。
該調查收集了從 2015 年 12 月 28 日到 2016 年 1 月 3 日 7 天的三個關鍵詞(澀谷、原宿、表參道)的數據,使用“BuzzFinder”進行分析。獲取的超過3條數據在通過機器判斷處理進行數據清理後進行分析,例如出於廣告目的排除帖子。
根據調查結果,在“澀谷”,年末享受現場活動的文字很顯眼,很多文字都寫成“Paripi”,這是派對人的縮寫,我可以看到他在那裡。此外,還有很多關於音樂相關商店的帖子,例如“Tower Records”和“TSUTAYA”,這是音樂愛好者支持的功能。
“原宿”在三個城市中擁有最年輕的作家屬性,幸運袋等喜歡購物的女性的聲音和銷售等時尚相關的文章引人注目。此外,可麗餅和煎餅等與甜食有關的話題也很多,在著名的甜品店排隊的人很多。
“表參道”有“咖啡廳”等與飲食相關的顯著關鍵詞,美容院、美甲等與美容相關的文字也較多。此外,與“澀谷”和“原宿”不同,20多歲或以下的人比例很高,30歲或以上的人比例很高,有一些意見認為他們喜歡平靜的氣氛表參道在這三個地區的每一個地區都獲得了特徵調查結果。
該公司通過收集和分析消費者和顧客在社交媒體上自願發布的聲音的“社會傾聽分析”,促進公司和政府和地方政府的旅遊業務的商業活動。
參考:[NTT Com Online Marketing Solutions] Social Listening Survey Results 澀谷、原宿和表參道新年假期的推文分析