自 2017 年以來，在 JR 茅崎站，我們一直在努力改善對外國用戶的服務，以期待外國用戶的增加以及東京奧運會和殘奧會的舉辦。文教大學湘南校區距離茅崎站約25分鐘巴士車程，由於許多學生使用它上學，我們收到了關於車站英語通知的合作請求。從那裡開始，國際關係學院、文京大學和JR茅崎站之間的聯合項目開始了。

　2018年，國際關係學院學生提出的英文公告被錄製下來，自播出以來，學生們提出了各種服務改進措施，表示還有其他可以做的事情。對於到訪江之島和鎌倉的外國遊客，我們製作了包含旅遊信息和路線信息的海報並張貼在車站內，並為車站工作人員提供英語指導。學生與作為外國用戶的車站工作人員進行角色扮演。學生們此時創作的車站工作人員指導海報在車站的早會中大聲朗讀。除英文外，車站還將播放中文播報。2020年XNUMX月起在茅崎站與留學生合作播出。

　學生們兩年來的努力得到了高度評價，2年2020月1日，在文教大學湘南校區舉行了合作學生感謝信贈送儀式。文京大學奧田院長、國際關係學院阿野教授及學生出席並接受了JR小田原區長、茅崎站長的感謝信。

參考：[大學新聞中心]文京大學國際學院學生收到JR東日本的感謝信 對JR茅崎站為外國用戶提供的一系列服務改進措施進行了評估。