芝浦工業大學與波士頓諮詢集團共同開發了校園學生支持工具“SIT-bot”，並於2019年推出。該工具利用LINE，配備了六種功能，包括可以輕鬆查詢大學生活的聊天機器人功能。
此次聯合開發的目的是為了提高學生生活的便利性，減輕學生事務處等窗口工作的負擔，作為大學教職工工作方式改革的一部分。4 月，在櫃檯報名課程最繁忙的時候，每天約有 9 名學生參觀了 1% 以上新生就讀的大宮校區。這些查詢很多都可以簡單回答，而充分利用AI技術的“SIT-bot”代替了回复。800月，介紹的第一個月，一天就提出了4多個問題，櫥窗訪客數量與FY1相比減少了約800%。
學生們也參與了開發，這也是“基於項目的學習（PBL）”通過獨立製造經驗學習的機會。即使是現在，在運營階段，學生們也在努力從學生的角度改進服務，例如分析每天向聊天機器人提出的問題並分配答案。這將提供持續的 PBL 機會。
“SIT-bot”可以在LINE上“加好友”使用，目前配備了“提問聊天機器人”、“查詢校車時間”、“登記學習時間”等6大類功能。未來我們會考慮增加功能，擴大聊天機器人可以回答的問題，並發佈公告，向使用率較低的二年級及以上學生推廣使用。
