橫濱市立大學和神奈川大學的研究小組發現,「心理資本」能強化員工設定的目標難度與「工作投入度」之間的關係。此外,研究發現,對於任職時間較長的員工來說,目標難度和工作投入之間的關係消失了。
「工作投入」是員工對工作的正向心理狀態,「心理資本」是指員工的心理狀態,由自我效能感*、希望、樂觀、韌性四個部分組成。本研究認為心理資本的狀態會加強目標難度與工作投入之間的關係,這是心理資本的「調節效果」。
本研究研究小組檢視了心理資本對目標難度與工作投入關係的影響。對日本某上市公司A公司約3,000名員工進行了問卷調查。對 1,404 名受訪者的分析得出以下結果:
① 當目標難度設定在中等程度時,工作投入度提高,但目標難度設定過高則不會提高工作投入度。
② 心理資本高的員工在面臨較困難的目標時能夠維持較高的工作投入度,心理資本低的員工則難以維持較高的工作投入度。他們也發現,對於在「希望」和「韌性」方面具有較高心理資本的員工來說,調節效果尤其明顯。
3)對於任職時間較長的員工,目標難度對工作投入的影響不再觀察到。
本研究結果提示,在管理目標時考慮心理資本非常重要,對於任職時間較長的員工來說,除了目標管理之外,還需要其他方法。
*自我效能是一個人能夠成功完成艱鉅任務的信心。