廣島大學研究生院的研究小組發現,在網路求職面試中,當候選人的眼睛不面向鏡頭時,他們的評價會明顯降低。

 先前對面對面交流和使用臉部照片的印象判斷測試的研究表明,目光接觸會產生良好的印象。然而,線上通話中的視線不對稱隨著筆記型電腦和平板電腦用於線上通話,攝影機往往位於電腦螢幕上方,與螢幕上通話對方的臉部不對齊,導致彼此難以看到對方。

 因此,研究小組研究了受試者的視線方向如何影響他們在線上求職面試中的評估。

 我們對 12 名大學生進行了模擬採訪,並在凝視攝影機(CAM 條件)和凝視螢幕(SKW 條件)兩種條件下錄製了約 2 至 60 秒的簡短採訪影片。我們還創建了一個刺激(VO 條件),其中僅從影片中提取音訊。我們有 90 名工作成年人觀看並評估了這三個影片和音訊。

 結果,SKW條件的評估低於CAM和VO條件的評估。其他分析也表明,這種凝視效應對於女性考生和評估者來說可能比男性更明顯。結論是,如果考生的視線遠離相機,他們可能會得到負面評價。

 從這項研究來看,求職者和進行面試的公司需要考慮線上面試時的目光問題,並鼓勵技術研究人員開發技術,透過在螢幕上看著對方的眼睛來實現相互眼神交流。助於提升線上交流的品質。

論文信息:[科學報告] 模擬線上求職面試中,鏡頭外的目光會降低評估分數

廣島大學

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