厚生勞動省公佈的《27年8月勞動經濟動向調查-兼職人員盈缺判定》顯示，各行業的兼職人員就業狀況均出現勞動力短缺的情況。工人。這一趨勢在住宿和餐飲服務業尤其明顯，隨著2020年東京奧運會預計，兼職工人的需求將大幅增加，勞動力短缺可能會變得更加嚴重。

　在此背景下，我們旨在從根本上重新審視傳統的兼職人員招募計畫和方法、門市管理方法等，並考慮並實施新的措施，啟動了「成長創造計畫」。總共約 7 人接受了採訪，包括僱用大量兼職工人的餐飲、零售和運輸行業的七家主要公司和品牌的現任員工、經理（面試官）、前員工和求職者。開展了大規模的定量調查，努力找出有關兼職工人的招聘、保留、培訓和保留（防止流動）的問題並提出解決方案。

　出版的這本書以本計畫研究中收集到的現場聲音和人力資源發展理論的科學視角為基礎，解釋瞭如何進行面試，讓求職者想到“我想在這裡工作！” ”，以及如何採訪家庭主婦與學生。 ・介紹針對老年人等不同屬性的有效管理方法。